Somfy ou Société d’Outillage et Mécanique du Faucigny est une marque française fondée dans les années 1960, basée à Cluses en Haute-Savoie et avec un chiffre d’affaires de plus de 980 millions d’euros. Il est actuellement l’un des principaux leaders mondiaux de la motorisation, de l’automatisation des ouvertures des habitations et des systèmes d’alarme. En effet, cette société est implantée dans plus de 50 pays par le biais de 76 filiales, 51 agences et des bureaux se répartissant dans les 5 continents. Ses principales activités concernent la distribution électrique, les automatismes et les contrôles industriels.
Les produits fabriqués par Somfy
Le groupe Somfy fabrique des fenêtres, des volets roulants, des volets battants, des stores, des rideaux, des portails, des portes de garage. Tout ce qui se rattache à la domotique à savoir le box domotique, le chauffage, l’écran de projection, etc., fait partie de ses activités. Il en est de même de tous les produits en rapport avec la sécurité, si on ne cite que : les caméras et vidéo surveillance ainsi que les diverses alarmes.
Ce sont tous des produits de très haute qualité conçus pour répondre à toutes les attentes et à toutes les possibilités budgétaires des clients. L’activité de Somfy ne se limite pas à la fabrication des produits cités précédemment, elle s’investit également dans la démarche pour le développement durable. À ce propos, des solutions de confort visuel et thermique ainsi qu’une économie d’énergie par ses offres sur les façades bioclimatiques, sont proposées au public. Enfin, Somfy s’efforce toujours d’améliorer ses produits en termes de design et de performance en s’appropriant de l’apport de toutes nouvelles technologies dans la conception de ses produits.
Les engagements envers les clients et les valeurs communes du groupe Somfy
Somfy est un groupe d’envergure internationale qui s’engage à toujours satisfaire ses clients en leur proposant divers services. Par exemple, en cas d’endommagements des produits achetés chez Somfy, il reste aux services des clients et intervient dans de courts délais pour un dépannage à domicile. Quel que soit le problème ou l’installation, son réseau de professionnels indépendants Somfy Assistance les résoudra et apportera les solutions appropriées.
Par ailleurs, l’anticipation et l’innovation sont les moteurs de développement du groupe Somfy. En effet, son objectif de toujours répondre aux besoins en confort et en bien-être de ses clients dans leur lieu de vie se reflète dans la qualité de ses produits et ses prestations. Dans cette optique, il mène chaque année une politique ambitieuse d’investissements
En outre, Somfy propose des garanties de kits Somfy pour une meilleure qualité des produits. À cet effet, on peut citer comme exemple, les kits alarmes et accessoires à 5 ans de garanti, les kits de motorisation, à 3 ans et les produits nommés « Somfy Box » ainsi que d’autres produits à 2 ans.
Enfin, pour répondre à toutes les questions des clients et leur donner des informations sans se déplacer, le groupe Somfy dispose d’un service consommateur. Pour cela, il suffit de contacter un numéro de téléphone.